湖南法治報訊(通訊員 劉躍兵 何秀坤)零陵區(qū)的長者食堂窗明幾凈、飯菜飄香,前來就餐的老年人絡(luò)繹不絕。75歲的李陸高興地說:“從家走5分鐘就能到食堂,飯菜干凈實惠、營養(yǎng)搭配合理,我特別滿意,是這里的???。”
為有效解決老年人“做飯難、吃飯愁”的問題,零陵區(qū)積極探索“政府補(bǔ)貼+市場化運營”模式,目前已建成4處長者食堂。為確保政府補(bǔ)貼精準(zhǔn)高效使用,切實提升服務(wù)質(zhì)量,讓老年人吃得飽、吃得好,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對補(bǔ)貼資金使用、食品安全及服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)實施全流程監(jiān)督。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合財政、審計、市場監(jiān)管等部門成立專項督查組,常態(tài)化開展監(jiān)督檢查,通過實地走訪和大數(shù)據(jù)比對等方式,嚴(yán)格核查運營補(bǔ)貼發(fā)放是否精準(zhǔn)、食品采購是否規(guī)范、適老化改造是否到位等情況。同時,對食堂定價機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度進(jìn)行動態(tài)評估,確保政策執(zhí)行不走樣、資金使用不跑偏,真正把養(yǎng)老政策落到實處。今年以來,已推動整改問題7個,約談提醒相關(guān)責(zé)任人3名。
區(qū)民政部門聯(lián)合相關(guān)企業(yè)開發(fā)了“智慧就餐系統(tǒng)”及“智慧監(jiān)督”二維碼,老人可隨時查看每日菜譜、食材來源等信息,并能對服務(wù)進(jìn)行評價或投訴。截至目前,系統(tǒng)已收到群眾意見建議300余條。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時梳理問題并督促整改,已推動解決菜品過咸過辣、送餐不及時等問題15個。今年初,針對部分老人反映的菜品更新慢問題,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速反饋并監(jiān)督辦理,推動長者食堂實現(xiàn)菜品每日更新。
針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,全區(qū)還進(jìn)一步完善了《養(yǎng)老惠民項目資金管理辦法》等制度,嚴(yán)格規(guī)范補(bǔ)貼發(fā)放流程,明確監(jiān)管責(zé)任與問責(zé)機(jī)制,建立健全長效管理機(jī)制,持續(xù)鞏固養(yǎng)老惠民成果。
責(zé)編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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